3. Kako mogu da napravim rezervaciju? Koja je procedura? Koliki depozit je potreban?
Da bi izvršili rezervaciju možete da nas pozovete ili pošaljete email. Mi ćemo proveriti raspoloživost, poslati vam potvrdu sa brojem rezervacije i imate 2 opcije:
Prva je da uplatite na račun polovinu ukupnog iznosa, označavajući i broj rezervacije
Druga opcija je da nas ovlastite popunjavanjem i potpisivanjem formulara sa podacima vaše kreditne kartice. Datum isteka kreditne kartice mora biti nakon datuma odjavljivanja
Obratite pažnju na to da obe navedene opcije imaju određeni rok za potvrđivanje. Posle isteka datuma koji je naveden na obrascu, kontaktiraćemo vas putem telefona da proverimo da li rezervacija važi ili ne.
4. Šta se dešava ako otkažem rezervaciju?
Otkazivanje rezervacije dovodi obe strane u nezgodnu situaciju. Svih ovih godina, naš hotel je samo dva puta došao u situaciju da naplati otkazivanje.
Zahtevi za izmenu ili otkazivanje rezervacije se moraju poslati faxom ili emailom najmanje 21 dan pre planiranog datuma dolaska. U slučaju ne pojavljivanja ili otkazivanja celokupne ili dela rezervacije posle roka od 21 dana, hotel naplaćuje polovinu otkazane rezervacije. To se odnosi i na smanjenje dana boravka posle dolaska u hotel.
5. Da li mogu promeniti rezervaciju za drugi datum?
Ako je soba koju ste rezervisali otkazana u poslednjem momentu, iz iskustva znamo da je nemoguće napraviti rezervaciju koja će pokriti noćenja otkazane rezervacije. To znači da gubite depozit i da se rezervacija ne može promeniti
6. Da li mogu da rezervišem u oba hotela (Adrina Beach i Adrina Resort & Spa)?
Naravno da možete da kombinujete vaš boravak u našim hotelima. Odeljenje za rezervacije će vam ponuditi sve moguće opcije za oba hotela, tako da možete da boravite kod nas i u slučaju ograničene raspoloživosti u jednom od njih.
