3. come posso fare la prenotazione? Qual’e’ la procedura? Che anticipo serve?
Per effettuare una prenotazione potete telefonarci o mandarci una email. Noi controlliamo la disponibilita’, vi mandiamo un modulo di conferma con il numero della prenotazione ed avete 2 scelte. La prima possibilita’ e’ di fare un bonifico in contanti della meta’ delle notti prenotate citando il numero della prenotazione. La seconda possibilita’ in alternativa e’ di autorizzarci compilando e firmando il modulo con i dati della vostra carta di credito. La data di scadenza della vostra carta di credito deve essere sucessiva alla data di partenza della prenotazione Attenzione, ambedue le possibilita’ hanno una data di scadenza entro la quale dovrete confermare la prenotazione. Dopo la scadenza specificata sul modulo, vi telefoneremo per vedere se la prenotazione e’ valida oppure e’ da cancellare.
4. cosa succede se cancello la prenotazione?
La cancellazione della prenotazione e’ una situazione spiacevole per ambedue le parti. Il nostro albergo ha applicato penalita’ per l’annullo di una prenotazione solo due volte in tutti questi anni Nel caso di Non – Show o cancellazione della prenotazione (sia 20 giorni prima dell’arrivo che durante il soggiorno) l’albergo puo’ addebitare la meta’ della prenotazione cancellata. Eventuali cancellazioni dovranno pervenire al massimo 21 giorni prima dell’inizio del viaggio. La cancellazione sara’ accettata solo se scritta ed inviata via fax o email.
5. Posso spostare la prenotazione in un’altra data?
Se la camera prenotata viene cancellata all’ultimo momento, sappiamo, in base alla nostra esperienza, che e’ impossibile ci sia un’altra prenotazione che riesca a sostituire i pernottamenti di quella cancellata. Questo significa che l’anticipo dato non sara’ restituito e la prenotazione non potra’ essere spostata ad un’altra data.
6. Posso prenotare ad ambedue gli alberghi (Adrina Beach e Adrina Resort & Spa)?
Certamente potete combinare il vostro soggiorno in ambedue gli alberghi. Inoltre l’ufficio prenotazioni vi dara’ tutte le soluzioni possibili nei due alberghi, per permettervi di programmare la vostra vacanza presso di noi in caso di disponibilita’ limitata in uno dei nostril alberghi.
